Moradores do bairro podem registrar demandas diretamente na unidade móvel, agilizando o processo de atendimento e serviços públicos
A Secretaria de Obras de Balneário Camboriú lançou uma novidade que promete melhorar o atendimento à população: uma unidade móvel que ficará disponível em bairros da cidade. A base itinerante já está instalada no Bairro das Nações, na praça localizada na esquina da Rua Paraguai com a Avenida Palestina. A unidade ficará no local até o dia 25 de abril, quando seguirá para o Bairro Ariribá, no dia 28.
A unidade permite que os moradores solicitem serviços diretamente no local, sem a necessidade de se deslocar até a sede da Prefeitura ou fazer ligações. Ao chegar à unidade, o munícipe é atendido por um funcionário, que registra sua demanda. Se o pedido for relacionado aos serviços da Secretaria de Obras, uma ordem de serviço é gerada e as equipes responsáveis serão acionadas. Caso o pedido não seja competência da Secretaria, o atendente orienta o cidadão e o direciona para o órgão responsável.
O secretário de Obras, Cristiano dos Santos, destacou os benefícios dessa abordagem mais próxima da população. “O objetivo é descentralizar os serviços da Secretaria e facilitar o acesso dos moradores. A unidade móvel trará maior agilidade ao atendimento, e a cada semana ela estará em um bairro diferente, com equipes de apoio que farão a manutenção, limpeza e drenagem nas áreas mais demandadas”, explicou o secretário.
Morador de longa data do Bairro das Nações, o aposentado Pedro Ferreira, 63 anos, aprovou a iniciativa. “É uma facilidade para a gente, que mora aqui. Não preciso sair do meu bairro para resolver questões como limpeza e manutenção. Está bem mais acessível”, disse Pedro.
Vale destacar que, devido aos feriados de Páscoa e Tiradentes, as atividades no Bairro das Nações serão interrompidas nesta quinta-feira (17), com retorno na terça-feira (22), seguindo até sexta-feira (25). Após essa data, a unidade móvel será instalada no Bairro Ariribá, com atendimentos a partir de 28 de abril.
Para os cidadãos que não puderem comparecer à unidade móvel, a Secretaria de Obras mantém um número de plantão via WhatsApp, no (47) 99982-2139, para o registro de solicitações.
