Instituto passa a receber ocorrências via WhatsApp para agilizar ações contra crimes ambientais no município
O Instituto Ambiental de Navegantes (IAN) lançou um novo canal para que a população denuncie crimes ambientais de forma prática e eficiente. Agora, as denúncias podem ser feitas diretamente pelo WhatsApp no número (47) 3185-2015. A ferramenta automatizada responde aos cidadãos com orientações sobre como registrar as ocorrências e fornecer as informações necessárias para análise.
As denúncias abrangem situações como maus-tratos de animais e problemas relacionados a espécies silvestres protegidas por lei. Segundo o superintendente do IAN, Diego Dias, a iniciativa busca otimizar o atendimento e garantir maior agilidade na apuração dos casos. “Quanto mais informações detalhadas forem fornecidas, mais eficiente será a apuração e a solução do problema”, explica.
No canal de denúncias do Instituto Ambiental de Navegantes (IAN) pelo WhatsApp, podem ser denunciadas situações que configurem crimes ambientais, incluindo:
- Maus-tratos de animais:
- Casos de abandono, agressão, falta de condições adequadas de alimentação, abrigo ou saúde para animais.
- Situações envolvendo espécies silvestres protegidas por lei.
- Infrações ambientais relacionadas a espécies silvestres:
- Comércio ilegal, captura ou cativeiro de animais silvestres sem autorização.
- Danos ao meio ambiente:
- Desmatamento ou corte ilegal de árvores, especialmente espécies nativas.
- Descarte de lixo ou entulho em áreas de preservação, como restingas e florestas.
- Poluição de rios, lagoas ou áreas costeiras.
- Construções ou atividades ilegais em áreas protegidas:
- Obras realizadas em áreas de preservação permanente sem autorização ambiental.
Emergências ambientais
Para flagrantes, como a derrubada de árvores nativas, descarte de resíduos em áreas de preservação ou maus-tratos a animais ocorrendo no momento, o canal orienta que a comunicação seja feita por telefone, para que o IAN possa agir rapidamente.
Quanto mais detalhada for a denúncia (local, data, hora e descrição do ocorrido), maior será a eficiência na apuração e solução do problema.
Como funciona o canal de denúncias
Os cidadãos podem enviar mensagens descrevendo a ocorrência, incluindo informações como local, data e horário, além de outros detalhes solicitados no atendimento. Após o envio, é gerado um protocolo para acompanhamento do caso. O Instituto assegura o sigilo dos denunciantes que preferirem não se identificar, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Para emergências ambientais – situações flagrantes como derrubada de árvores nativas, descarte de lixo em áreas de preservação ou maus-tratos a animais ocorrendo em tempo real – a orientação é ligar diretamente para o telefone do IAN para que as equipes sejam mobilizadas imediatamente.
Mais serviços no WhatsApp
Além de denúncias, o novo canal permite o envio de documentos e o agendamento de reuniões com analistas do Instituto. Os encontros são realizados às quintas-feiras, na sede do IAN, no bairro São Domingos. O atendimento pelo e-mail ian@navegantes.sc.gov.br também segue disponível, com respostas em até três dias úteis, das 13h às 18h.
Com a nova ferramenta, o IAN reforça seu compromisso com a proteção ambiental, oferecendo à população mais praticidade e eficiência para combater ações que ameaçam o meio ambiente e promover o desenvolvimento sustentável em Navegantes.
