O Município de Itajaí, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, inicia na próxima quinta-feira (2), às 7h, o funcionamento do sistema de telemedicina Alô Saúde, um serviço gratuito que amplia o acesso da população a atendimentos médicos. Os detalhes foram apresentados nesta terça-feira (31) em coletiva à comunidade e à imprensa.
O Alô Saúde permite atendimento médico 24 horas por dia, de forma online, por meio de plataforma digital e aplicativo. A iniciativa tem como objetivo reduzir a sobrecarga das Unidades de Pronto Atendimento (UPAs), direcionando casos de baixa complexidade para o atendimento remoto e liberando espaço para pacientes que necessitam de atendimento presencial.
Segundo a Secretaria de Saúde, cerca de 70% das demandas podem ser resolvidas remotamente, o que contribui para a diminuição de filas, redução do tempo de espera e otimização de custos. O serviço também oferece maior segurança ao evitar exposições desnecessárias a doenças e facilita o acesso para idosos, pessoas com mobilidade reduzida e moradores de áreas mais afastadas.
O funcionamento é simples: o usuário acessa a plataforma, informa seus sintomas e é conectado a um profissional de saúde, que realiza a avaliação inicial e orienta sobre os próximos passos.
O serviço será acessível de forma gratuita pelo telefone 0800 888 6080, que atende chamadas e WhatsApp, ou pelo aplicativo Saúde24h, disponível para celulares Android e iOS.
Municípios como Florianópolis, Blumenau, Balneário Camboriú e cidades de outros estados já utilizam a telemedicina, registrando redução significativa na demanda por atendimentos presenciais. A proposta do Alô Saúde é garantir atendimento ágil, seguro e sem restrição de idade, aproximando a tecnologia da rotina da população.
